📄 Términos y Condiciones de Uso
IdeaWebDesign
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso del sitio web https://ideawebdesign.net y la contratación de los servicios ofrecidos por IdeaWebDesign. Al acceder a este sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta expresamente estos términos.
1. Identificación del prestador
IdeaWebDesign
Correo de contacto: info@ideawebdesign.net
Actividad: Desarrollo web, marketing digital, diseño gráfico, automatización, consultoría tecnológica y servicios digitales.
2. Alcance de los servicios
IdeaWebDesign ofrece servicios digitales personalizados, los cuales pueden incluir, entre otros:
Desarrollo y mantenimiento de sitios web
Gestión de redes sociales
Creación de contenido digital
Diseño gráfico y branding
Automatización y consultoría digital
Cada servicio se rige por una propuesta comercial, alcance o acuerdo específico, aceptado previamente por el cliente. Ningún servicio implica garantía de resultados comerciales, métricas, ventas, alcance o posicionamiento.
3. Naturaleza del servicio (obligación de medios)
Los servicios prestados por IdeaWebDesign constituyen una obligación de medios y no de resultados.
El éxito de las estrategias depende de múltiples factores externos, tales como mercado, audiencia, algoritmos de plataformas, tiempos de aprobación, insumos proporcionados por el cliente y decisiones de terceros.
4. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y oportuna
Entregar materiales, insumos y aprobaciones necesarias para la ejecución del servicio
Respetar los canales de comunicación establecidos
Cumplir con los pagos en las fechas acordadas
La falta de insumos, retrasos en aprobaciones o cambios constantes pueden afectar plazos y resultados sin que ello constituya incumplimiento por parte de IdeaWebDesign.
5. Pagos, facturación y condiciones económicas
Los pagos se realizan conforme a la propuesta aceptada.
Las fechas de pago son administrativas y previamente acordadas entre las partes.
IdeaWebDesign no solicita pagos bajo presión ni adelantos fuera de lo pactado.
Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo acuerdo expreso por escrito.
6. Política de no reembolso
Dado el carácter digital, personalizado e intelectual de los servicios, no se realizan devoluciones totales ni parciales, una vez iniciado el servicio o entregado el material correspondiente, salvo acuerdo escrito entre las partes.
7. Accesos y credenciales
Cuando el cliente entregue accesos a plataformas digitales:
Lo hace bajo su consentimiento y responsabilidad
IdeaWebDesign utilizará dichos accesos exclusivamente para la prestación del servicio
Una vez entregados o restituidos los accesos, IdeaWebDesign queda liberada de toda responsabilidad futura
8. Propiedad intelectual
Todo material desarrollado por IdeaWebDesign (diseños, textos, estrategias, estructuras, automatizaciones) es propiedad intelectual de la empresa hasta que el cliente haya cumplido con el pago total del servicio contratado.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del material.
9. Confidencialidad
IdeaWebDesign se compromete a mantener la confidencialidad de la información recibida del cliente.
El cliente se compromete a no divulgar procesos internos, estrategias, comunicaciones o documentación sin autorización previa.
10. Uso responsable y reputación
El cliente se compromete a mantener una relación basada en la buena fe y el respeto profesional.
Cualquier manifestación pública falsa, difamatoria o que afecte la reputación de IdeaWebDesign podrá ser documentada y tratada por las vías legales correspondientes.
11. Limitación de responsabilidad
IdeaWebDesign no será responsable por:
Caídas de plataformas externas
Cambios de políticas de terceros (Meta, Google, hosting, pasarelas de pago)
Pérdida de información causada por terceros
Resultados comerciales no alcanzados
12. Terminación del servicio
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación conforme a los términos acordados, sin que ello implique reembolso por servicios ya prestados o períodos facturados.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por los principios generales del derecho mercantil y civil aplicables.
En caso de controversia, las partes procurarán una solución amistosa antes de acudir a instancias legales.
14. Modificaciones
IdeaWebDesign se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
15. Aceptación
El uso de este sitio web y/o la contratación de nuestros servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
📅 Última actualización: Noviembre de 2025